Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІНУ Щоб уникнути непорозумінь, будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами обміну і повернення товару. Якщо з яких-небудь причин Вам не підійшло замовлення, Ви можете повернути покупку протягом 14 календарних днів з дня отримання товару, за умови, якщо: – товар не був у використанні / вживанні; – збережений товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковка. Щоб повернути товар: Повідомте нам про бажання оформити повернення; Надішліть товар за адресою, вказаною в транспортній накладній або уточніть у менеджера всі дані; Повідомте реквізити карти для повернення суми; Термін повернення грошових коштів – до 5 календарних днів з дати надходження повернутого товару. Щоб обміняти товар: Надішліть товар за адресою, вказаною в транспортній накладній або уточніть у менеджера всі дані; Повідомте нам модель і розмір на який хочете здійснити обмін; Комплектація замовлення на обмін здійснюється після отримання повернення від Вас. Справний товар може бути повернений протягом 14 днів. Несправний товар може бути замінений або відремонтований по гарантії. Повернення або гарантійний ремонт може відбутися тільки за наступних умов: – якщо товар не має очевидних зовнішніх ушкоджень; – якщо товар не розбирався користувачем (якщо товар не має слідів втручання в середину); – якщо користування товаром відбувалося згідно інструкції. Доставку у разі повернення сплачує покупець. У разі отримання покупцем товару, що відрізняється від товарів у замовленні, доставка відбувається за наш рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.